Что делать при ошибках перевода денег между банковскими счетами. Кому и зачем это нужно

Необходимо быстро осуществить перевод с карты на карту с разных банков? В этом вам поможет онлайн-сервис вашего банка. Вы в любое время суток сможете перевести определенную сумму на карточку другого банка под минимальной процентной ставкой. Персональные данные ваши будут в надежной защите, так как все конфиденциально и ответственно.

Многообразие вариантов переводов денежных средств

В наше время, каждый человек пользуется банковскими карточками, которые удобны в применении и функциональны. Эти изделия существенно экономят время, проводят такие операции как перевод денег на другую карту банка. Если вы задаетесь вопросом можно ли отправить определенную сумму на другую карточку? То можно! Существует три способа перевода.

  • Это банковские учреждения. Этот вариант подойдет для тех, кто хочет перевести большую сумму денег. При этом у вас должен быть паспорт, номер карточки получателя и денежные средства.
  • Терминалы самообслуживания. Интерфейс данных устройств позволяет плательщику быстро и доступно разобраться в переводе денежных средств. Плюс данного самообслуживания заключается в том, что вам не надо будет простаивать длинные очереди.
  • Онлайн-банк. Каждый банк имеет свой интернет ресурс, где, не выходя из дома можно воспользоваться его услугами, в том числе и онлайн перевод с карты на карту с разных банков. Если перечисление денег происходит на карту того же банка то комиссия не взимается. Установить интернет-банкинг легко и просто все, что нужно для этого карточка и интернет.

Особенности

Осуществляя перевод между картами разных банков, пользователь может столкнуться с такими моментами, как взятие банком комиссионных средств в виде процентов от 1 до 5 от всей суммы. Платежные переводы возможны только в одной валюте. Не всегда, получается, перевести деньги с карточки на карточку, ведь иногда в системы бывают сбои.

Если все же по многим причинам вам нужен срочный перевод денег за границу или родственникам? Погасит кредит? Тогда межбанковский перевод – это то, что вам подойдет. «Альфа — Банк» предоставляет услуги мгновенного перевода денежных средств на любую банковскую карту. Для совершения перевода нужно указать сумму в рублях. Автоматически будет вычтена комиссия за услугу. Вам стоит подтвердить действие и все готово.

Выплаты денег с карты на карту вы можете совершать в размере 100 000 тысяч рублей или с суммой в валюте по нынешнему курсу банка. Делать переводы возможно не более 50 раз за месяц с одной карты.

Как все сделать правильно?

Если вы хотите пополнить карту другого банка онлайн, то вам следует зайти в банковское приложение, где будет написано: личный кабинет, переводы, карты между которыми будет совершен перевод, сумма перевода.

Все достаточно просто. Главное, придерживаться такой последовательности.

Чтобы перевести деньги с карты на карту в банкоматах следует: вставить карту, ввести пин-код и войти в раздел переводы, где вы сможете ввести нужные средства для перевода.

Также, где бы вы не находились мобильное приложение поможет отправить нужную сумму на другую карту банка. На номер *212# отправьте запрос. Затем, введите пароль, вставьте карту и отправьте перевод.

Перечисление денег через интернет – это минимум затрат и экономия собственного времени. Просто, сидя дома можно внести платеж со своего банка на другой. Применение современных технологий, защищают ваши средства при переводе их на другую карту. Проводится специальная проверка и подтверждение личности клиента, который совершает платеж с карточки на карточку разных банков.

Если вы хотите перевести максимальную сумму денег, то автоматически всплывает пароль подтверждения, который приходит на ваш телефон, ведь все зарегистрированные карточки привязаны к номеру мобильного. Сроки передачи денег на карту другого банка устанавливаются индивидуально.

Переводы денежных средств зачастую имеют мгновенное зачисление. Только в особых случаях нужно ждать от 1 до 3 суток после пополнения. Если у вас не получается перевести деньги на карточку получателя, то обратитесь в техническую службу поддержки, которая даст все ответы на интересующие вас вопросы.

Осуществление платежей онлайн – это абсолютно безопасное действие, ведь системе присущи все стандарты безопасности, регламентирующие порядок действий и обработки карты.

Необходимый уровень безопасности, обеспечит защитой от внутренних и внешних угроз в системе. Теперь, отправить собственные средства на карте не составит большого труда. Все под рукой, ноутбук, интернет и система входа в интернет-банкинг. Осуществляйте различные платежи на карты других банков по минимальным процентам уже сегодня. Все эти процессы переводов денег безопасны, практичны и экономичны.

Одной из самых востребованных банковских операций является перевод с карты на карту Беларусбанк. И ведь правда - не у всех есть возможность передавать сумму наличными, тем более, когда другой человек находится в другом городе, стране или даже континенте.

Беларусбанк является современной компанией, которая имеет в своем распоряжении инструменты, обеспечивающие клиентам быстрое и качественное обслуживание. Давайте же обсудим можно ли совершать переводы денег в системе этого банка.

Способы перечисления денег с карты на карту Беларусбанка

Хотелось бы отметить, что процесс перечисления денежных средств между картами не занимает много времени . Поэтому даже в самой экстренной ситуации, когда потребуется срочно перечислить необходимую сумму, на него можно полностью положиться.

Для операции в вашем распоряжении имеется четыре варианта , о которых речь пойдет далее.

Денежный перевод с карты на карту через интернет-банкинг

Банкинг онлайн сейчас очень распространен среди пользователей банковских услуг. И его есть за что ценить, ведь через него можно проводить множество разных операций, без визита в отделения банка:

  1. Пополнение карточных и текущих счетов безналичным способом.
  2. Подключение и отключение дополнительных услуг.
  3. Заказ выпуска пластика.
  4. Оплатить платежи внутри и за пределы банка.
  5. Совершение переведения денежных средств, в т. ч. и международных.
  6. Открыть депозитный счет.
  7. Подача заявки на .

Остановимся подробнее на переводах средств. Это самый быстрый и эффективный способ пополнить карту любого жителя Республики Беларусь, банк наряду с этим взимает совершенно небольшую комиссию за сервис — около 1,5 % от суммы перемещения. А перечисление между своими собственными карточками клиент осуществляет без комиссии.


Обратите внимание на Ошибка P2P credit при переводе средств

В интернет-банкинге есть возможность сделать перечисления денег:

  • Между своими карточными счетами.
  • На карту другого клиента ОАО АСБ Беларусбанка.

Выполнить операцию можно не только в белорусских рублях, но также и в иной валюте. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо :

  • Авторизоваться в , введя логин и пароль, выданные при регистрации.

Шаг 1
  • В главном меню выбрать раздел «Платежи и переводы».

Шаг 2
  • Из появившегося перечня перейти в «Перевод средств».
  • Для осуществления перечисления с Вашей карты, активируйте ее в представленном списке, а далее нужно ввести номер и срок действия карточки, на которую необходимо зачислить деньги.

После всех манипуляций нужно подтвердить свое намерение провести операцию нажатием кнопки «Продолжить», после чего поступает автоматическое предложение об установлении для нее статуса регулярной. Такая функция позволяет не заморачиваться с вводом данных необходимого пластика.

Видео по теме:

Как перевести деньги на карточку через М-банкинг?

Она действует на платформах:

  1. Android.
  2. Windows Mobile.

Еще одним явным плюсом М-банкинга служит его мобильность – сделать перечисление на другую карту Беларусбанка можно за считанные минуты и вместе с этим не обязательно быть за компьютером.

Для того чтобы вам было легче ориентироваться в фукционале, мы решили ознакомить вас с очень простой инструкцией :

  1. Для начала следует авторизоваться, а потом в главном меню найти «Популярные платежи», где будет доступным раздел «Денежный перевод».
  2. В предоставленном списке вы выбираете необходимый вид карточного счета .
  3. Банк всегда информирует своих клиентов об условиях своих продуктов, поэтому перед проведением операции перевода средств следует ознакомиться с правилами и расценками этого действия в системе Беларусбанка.
  4. Следующим этапом идет заполнение реквизитов платежной карты, на которую будут зачислены деньги, а именно 16-ть цифр и срок действия.
  5. Активируя кнопку «Перевести», вы запускаете механизм перевода в действие.

Фото-инструкция:

Как переложить средства со своей карты на другую через инфокиоск?

Вам знакома ситуация, когда кто-либо из родственников сообщает Вам, что ему срочно нужны деньги? Что бы вы сделали в такой ситуации? Мы думаем, что многие из вас кинулись бы искать ближайшее отделение, чтобы выстоять очередь в кассу и положить наличные на нужную карту. Правда? Конечно это один из оптимальных вариантов, но советуем вам воспользоваться услугами инфокиоска и системы ЕРИП.

Если вы решили им воспользоваться, то процедура работы его такова :

  1. В разъем для карт вставьте пластик.
  2. Активируйте действие, набрав на клавиатуре пин-код от карты.
  3. На экране активируйте опцию «Перевод средств».
  4. Введите реквизиты получателя для банковского перевода (номер и срок действия его карты).
  5. Дайте согласие на оплату комиссии и подтвердите операцию перевода.

Пошаговая инструкция:

Переводы «Стриж» в Беларусбанке


Системой переводов Стриж может воспользоваться любой клиент банка. Эта система является белорусским аналогом всемирно известных переводов типа Вестерн Юнион.

Для перечисления с помощью этой системы нужно обратиться к менеджеру любого офиса Беларусбанка, который поможет Вам:

  1. Заполнить информацию о получателе.
  2. Проверит ваши паспортные данные.
  3. Направит в кассу для внесения денежных средств, которые будут перечислены.

Итогом всей операции становится выдача чека с контрольным кодом перевода, который должен быть переданным получателю.

Получатель со своей стороны должен обратиться к оператору, ответственному в системе Стриж и назвать код , который закреплен за перечислением средств.

Как переводить деньги с Беларусбанка на пластик клиента другого банка?

Программный комплекс российского Альфа-Банка под названием card2card с легкостью переправит нужную сумму с Беларусбанка клиенту российских банков. Обычно чаще всего данный сервис используют для переброски средств на карточки Сбербанка в Россию.

Обратите внимание, что перед использованием программы Альфа-Банка необходимо произвести активацию 3D Secure.

Как сделать перевод на Беларусбанк из других банков?

У пользователей банковских услуг в Республике Беларусь есть возможность переводить деньги не только из Беларусбанка, но и в обратную сторону – из других банков его клиентам.

Давайте рассмотрим несколько примеров .

С Белагропромбанка и Белгазпромбанка на Беларусбанк

Все три сервиса дистанционного банкинга предусматривают возможность перечислять деньги с вышеупомянутых компаний на картсчета в Беларусбанке.


Сервис Белгазпромбанка

Алгоритм при выполнении операции с любого сервиса практически одинаков . Так, пополняя карту Беларусбанка с картсчета в Белгазпромбанке можно воспользоваться инфокиоском, Интернет-банкингом или М-банкингом, где выполняется простой механизм:

  1. Зайти в меню любой из систем и выбрать раздел «Перевод на банковскую карту».
  2. Выбирайте пункт «На карту Виза или Мастеркард другого банка».
  3. Выполнить введение 16-значного номера пластика получателя и ее срок действия.
  4. Ввести сумму перевода.
  5. Подтвердить операцию и получить чек в электронном виде, который можно сохранить в виде файла и при необходимости распечатать.

Любой из банков затребует вознаграждения, которое составит 1,5 % от суммы перевода.

С Белинвестбанка на Беларусбанк

В Белинвестбанке есть свой интересный сервис Р2Р, который позволяет проводить перечисления между банковскими карточными счетами клиентов по всей стране.

Но для этого пользователь должен активировать услугу, которая усилит безопасность таких операций и ограничит вмешательство третьих лиц. Такая функция называется 3-D Secure. Без нее операции по перечислению денег на сторонние ресурсы будут заблокированы .

С карты БПС-Сбербанка на Беларусбанк

Банк имеет аналогичные системы перечисления денег на карты других банков, в том числе и Беларусбанка. Самой развитой среди них является «Сбербанк Онлайн».

Система также легка в управлении , как и в Беларусбанке, а последовательность действий при переводе на карточные счета в других банках практически идентична :

  • Авторизация в системе.
  • Активировать операцию «Перевод на карту другого банка».
  • Ввести реквизиты карты получателя и сумму перевода.
  • Согласиться с условиями и провести операцию.

Отличие заключается в снятии комиссии в размере 1,5 %, но не менее 2 белорусских рублей.

Перевод из России на Беларусбанк с помощью Альфа-Банка

Для обмена средствами между двумя соседскими странами (Россией и РБ) помимо обычных денежных переводов можно воспользоваться специальным сервисом Альфа-Банка, который может помочь перевести средства из соседней страны в РБ. Онлайн сервис называется «Альфа-Клик».

Чтобы воспользоваться этой системой для перечисления средств, в разделе переводов нужно выбрать «С карты на карту» и далее пункт «На карту любого банка».

Здесь также присутствует комиссия и она составляет 2%.

Заключение

Сегодня пластиковые карты банков это не только удобный кошелек, но и возможность быстро перемещать деньги между счетами клиентов. Развитая сеть Беларусбанка позволяет перечислять деньги не только на внутренние счета, но также проводить взаиморасчеты с клиентами других банков.

Вы оказываете услуги, но при этом не предприниматель. Вы решили что-то продать. Вы расплачиваетесь за всех. Вам нужно погасить задолженность по кредитной карте. Вот лишь небольшой список тех ситуаций, когда нужно передать деньги от одного человека другому.
Вообще вариантов передачи денег несколько: отдать наличными, перевести электронными деньгами, оформить платеж через интернет-банк, сделать перевод с банковской кары на банковскую карту Visa или Mastercard . Каждый способ по-своему хорош, но карты все же рулят!
Мне было интересно сделать review российских сервисов P2P-переводов по банковским картам.

На Июль 2013 г. найдено 6 сервисов по переводу средств с карты на карту по технологиям Visa Money Transfer® и MasterCard MoneySend®:

Под катом можно найти конкретные рекомендации. Предлагаю общественности пользоваться, уточнять и дополнять.

Сравнение способов: Cash, E-Money, Online Banking, Visa / Mastercard


Про номер карты … Отправителю денег необходимо знать номер карты получателя в большинстве сервисов перевода с карты на карту. Номера карты, самого по себе недостаточно, чтобы мошенники завладели Вашими деньгами. Но все же если угадать месяц и год - то в ряде случаев можно провести транзакцию, при этом ни CVC, ни имя и фамилия, ни 3DSecure не нужны. Поэтому, не стоит номер карты сообщать всем направо и налево и публиковать в открытом доступе.

О 3D Secure (3DS)… Это уже широко известная технология защиты банковских карт - предполагает подтверждение операции вводом кода из sms, одноразового кода со скретч-карты или выписки из банкомата, или платежного пароля. Аутентификация по 3DS приравнивается к электронной цифровой подписи - т.е. такую транзакцию практически невозможно опротестовать. Далеко не все карты поддерживают 3DS, т.к. технология для банков стоит нехилых денег. Вот неполный список банков , кто поддерживает 3DS.
Некоторые банки-лидеры реализуют услугу откровенно плохо. Например, ВТБ24 - чтобы активировать 3DS на карте - надо идти ножками в банк и писать заявление. Или, например, Сбербанк - чтобы получить список кодов - надо заранее об этом позаботиться и распечатать в банкомате выписку с 20 кодами. По крайней мере так было до недавнего времени.
По мнению экспертов, да и личному опыту, нормальная поддержка 3DS реализована лишь у 50% банковских карт в России.

Наличные - самый простой вариант. Но что если наличных нет: не хватило денег, забыл кошелек, негде разменять, банкомат далеко.
Электронные деньги не достаточно универсальны. Подойдут в том случае, если оба человека ими пользуются, и при том одинаковыми. Если э-деньги разные - возникает необходимость их обменять. Это становится все сложнее и дороже, и уж точно не моментально. А так перевод внутри конкретной ПС моментальный, комиссии за перевод минимальные, либо вообще ноль. Комиссии за вывод в кэш все же есть - на уровне 2-3%.
Банковский перевод не быстрый. Онлайн-банкинг предполагает, что у отправителя и получателя есть интернет-банк в любом из банков. Но даже если и так, то рассматривать этот способ как моментальный можно лишь в том случае, если у отправителя и получателя счета открыты в одном и том же банке. В противном случае перевод занимает от 1 до 3 календарных дней, комиссии разные: от фиксированных 20 рублей без %%, до 3% от суммы.
Банковская карта как средство платежа наиболее проста и понятна. Карты имеют максимальный охват и доступным любому человеку «из толпы». Visa и MasterCard уже давно придумали эквайринг, но он доступен только для компаний (и предпринимателей). Для обывателей - физических лиц - реализованы технологии безопасного перевода средств с карты одного человека на карту другого: MasterCard MoneySend и Visa MoneyTransfer (или Visa Personal Payments).

Сравнение сервисов P2P-переводов с карты на карту


Сравнение комиссий сервисов
Я прикинул, сколько будет реальная комиссия при переводе 300, 500, 1.000, 3.000, 5.000, 10.000 и 15.000 руб. Получились интересные цифры: от 0.5% до 16.7%.

Проще все увидеть на графике:


Как я уже писал, некоторые банки предлагают специальные условия по переводу средств на собственные карты (в таблице и на графике это варианты «min» ). Например, «Альфа-Банк» предлагает 0.5% + 30 руб. вместо 1.95% + 30 руб. за перевод. Банк «Русский Стандарт» предлагает 0.5% + 50 руб. вместо 1.90% + 50 руб. Согласитесь, резонно пользоваться услугами тех банков, которые лицом к клиенту.

Итоги
Найти наиболее выгодные условия в той или иной ситуации можно, зная сумму перевода , тип карт отправителя и получателя (Visa или Mastercard) и банк, выпустивший карту получателя .

  • MasterCard Mobile - наиболее сбалансированный сервис, но для перевода только между картами MasterCard любых банков. Отправителю нужно регистрироваться в сервисе. Самая низкая комиссия при переводе сумм до 1000 руб. Как это ни странно, всеми хваленая система Visa не удосужилась запустить ничего подобного для своих карт (прим. авт.).
  • PayOnline - наиболее универсальный сервис. Самая низкая комиссия по переводам между картами Visa при сумму менее 500 руб.
  • Альфа-Банк - самая низкая комиссия при переводе с любой карты на карту Альфа-Банка, начиная от суммы 1000 руб.
  • Русский Стандарт - самая низкая комиссия при переводе с любой карты на карту Русского Стандарта, начиная от суммы 3000 руб.
  • Qiwi - как это ни странно, проигрывает всем, при сумме перевода более 1000 руб.
  • RuRu и Русский Стандарт - наиболее жадные при переводах менее 1000 руб.

Кому и зачем это нужно?

В каких ситуациях могут быть полезны сервисы P2P-переводов?
  • Вы оказываете услуги . Вы не предприниматель, у Вас нет с собой кассового аппарата или pos-терминала, и выписывать счета и акты Вы тоже пока не готовы - все это лишь в ближайших планах. Вы фрилансер, удаленщик, или парикмахер, массажист - да кто угодно. Вы сделали работу, нужно получить деньги, здесь и сейчас.
  • Вы решили что-то продать из старого хлама. Разместили объявление, приходит человек, все ок, Вы - отдаете свой хлам, человек - деньги. И все это надо делать одновременно.
  • Вы расплачиваетесь за всю компанию . Отдыхаете в баре или ресторане, в конце приносят единый счет. У кого-то может не оказаться сдачи или нужной суммы наличными. Другие хотели бы оплатить картой. И начинается. В итоге по карте платит кто-то один, другие скидываются наличкой, а с оставшихся было бы неплохо тоже получить денег, т.к. есть шанс, что их больше не увидим, либо они не нарочно забудут об этом.
  • Вам срочно нужно закинуть денег . Ситуации бывают разные, в т.ч. и с дорогими нам людьми. Порой просто нет времени разбираться и искать ближайший WesternUnion или Contact ни самому, ни тем более получателю перевода.
  • Вам нужно погасить задолженность по кредитной карте . Иногда бывает, что нужно закинуть денег себе. Скоро конец месяца, а тут вспоминаешь, что залез в кредитный лимит. Самое обидное, что это может быть совсем чуть-чуть, например списалась абонплата за SMS-ки. И все, если вовремя не пополнить 50 руб. - негативный кредитный рейтинг на долгое время обеспечен.
1. Завести две карты двух различных банков. Например:
  • карту Mastercard “МТС Дебетовая” или “Банк в кармане” от Банка “Русский Стандарт”. Бесплатно.
  • подключить пакет услуг

Интернет-банкинг давным давно стал неотъемлемой частью любого, кто использует пластиковые карты. Именно с данной услугой можно использовать весь функционал банкинга Беларусбанк. А именно: оплачивать коммунальные услуги, переводить средства на другой счет, пополнять мобильный телефон и многое другое. И все это не выходя из дома. Поэтому, в этой статье ми поговорим именно о том, как перевести деньги через интернет банкинг Беларусбанк на другую карту. Все что для этого понадобиться — это компьютер с выходом в интернет, и само собой необходимую суму денег для совершения транзакции.

Беларусбанк — перевод денег через Интернет-Банкинг.

Для того что бы совершить перевод средств в банке Беларусбанк на другой карточный счет через систему интернет банкинга, то необходимо соблюсти определенный ряд правил. Данная операция совершается очень просто, нужно просто четко следовать дальнейшим инструкциям.

Имейте в виду, если вы будете совершать перевод в Беларусбанке на другое лицо, то придется оплатить не большую комиссию в размере 1,5%, если же в другой банк то процент может вырасти до 2,5%.

Алгоритм действий перевода в интернет банкинге Беларусбанк:

  1. Войти в свой аккаунт, ведя логин и пароль;
  2. Перейти в раздел «Переводы и платежи»;
  3. Нажать на строку «Перевод денежных средств»;
  4. Выбрать карту с которой будут списаны средства;
  5. Вести реквизиты получателя;
  6. Указать необходимую суму;
  7. Перепроверить веденные данные;
  8. Нажать на кнопку «Оплатить».

Если вы и в дальнейшем планируете переводить на данный карточный счет деньги, то веденные данные можете сохранить в «Шаблон». Так при следующем переводе не придется вновь водит данные.

Достоинством перевода средств через систему»Интернет банкинга» в Беларусбанке является то, что нету необходимости посещать отделения банка, или же заниматься поиском банкомата. Не выходя из дома можно оплатить любые услуги.

Лимиты и комиссия за перевод в Беларусбанке.

В соответствии с требованиями международной платежной системы максимальное количество транзакций между карточками Mastercard и Visa в день – 5, за 4 дня – 15, в месяц – 60.

Размер комиссии за совершение транзакции составляет:

Заключения.

Совершать перевод денег в Беларусбанке через систему интернет банкинга не только очень просто, но и удобно. Каждый владелец карты должен в обязательном порядке подключиться к данной услуге и использовать все ее возможности на полную.

Перевести деньги на ошибочный счет, вопреки расхожему мнению, довольно сложно. Ибо номер счета создается на основе алгоритма, который, в значительной степени, исключает случайные ошибки при ручном вводе (например, перестановка соседних цифр или ввод другой цифры). Более точную информацию на эту тему вы можете найти в этой статье .

В подавляющем большинстве случаев оказывается, что ошибочно введенного нами номера счета просто не существует. Часто уже на этом этапе можно выявить ошибку – большинство банков (в том числе Сбербанк) автоматически отображает название учреждения, в котором открыт указанный счет. Если такая информация не появляется, стоит еще раз проверить введенные данные.

Однако, может случиться, что деньги будут переведены не туда, куда нам нужно. Причин для этого может быть несколько:

  • мы отправили перевод на несуществующий счет
  • мы отправили перевод на неактивный (закрытый счет)
  • мы отправили перевод на существующий счет, но не тому человеку

В зависимости от конкретной ситуации нас ждет соответствующая процедура возврата .

Перевод на несуществующий счет

Это самый, в теории, безопасный случай. Такая ситуация вообще случается редко, потому что система банка автоматически обнаруживает очевидную ошибку в счете – слишком короткий номер или ошибка в контрольной сумме. Так что мы просто не сможем подтвердить такой перевод.

Однако, бывает, особенно при переводе в другие банки, такой перевод всё-таки отправляется. Но, не стоит паниковать. Даже если такой перевод «уйдёт» из банка, он будет автоматически отменен банком-получателем.

Однако, возврата средств придётся немного немного подождать – в теории, до одного рабочего дня (как и любой другой перевод), на практике этот срок может увеличиться до 2-4 дней. Если по истечении этого времени сумма перевода не вернулась на наш счет (а Вы уверены, что счет не существует), следует обратиться в банк и оформить претензию.

Банковский перевод на закрытый счет

Время от времени ставка по вкладам меняется, это подталкивает нас к смене счета. Так же действуют предприятия. Может случиться так, что, по привычке или отсутствия знаний, мы сделаем перевод на уже неактивный счет.

Вернуть деньги в этом случае несколько сложнее, чем в предыдущем. Проблема в том, что неактивный счет остаётся «правильным», а значит система не выдаст сообщения об ошибке. Такой перевод будет отправлен!

Прежде всего, нужно успокоить людей, которые думают, что наши средства могут попасть в руки кого-то другого. Старые номера счетов – в отличие от, например, номеров телефонов – не передаются новым владельцам, а значит никто не получит во владение счет, принадлежавший когда-то Вам.

В такой ситуации также следует обратиться в Банк для оформления заявления на закрытие неактивного счета и получения с него поступивших средств.

Перевод не тому человеку

Это самый сложный случай. Счет, на который мы отправили перевод существует, кроме того, является активным, поэтому автоматический возврат средств невозможен. Что можно сделать в такой ситуации?

Иногда такой перевод можно отменить . Это должен быть наш первый шаг. Естественно, его нужно выполнить как можно скорее. Если перевод ещё не был передан в межбанковскую систему, то сотрудник банка сможет его отменить.

Если же Вы обратитесь слишком поздно, то остаётся лишь оформить заявление о спорной операции и надеяться, что получатель самостоятельно вернёт деньги. Однако, банк не может самостоятельно отменять переводы, зачисленные на счет получателя. Поэтому, если другие возможности возврата будут исчерпаны, Вы можете обратиться в полицию с заявлением на неосновательное обогащение «ошибочного» получателя.

Что делать при ошибочном переводе

Основное правило такое: всегда мы общайтесь с сотрудниками в вашем банке, и никогда в банке получателя . Банк отправителя перевода имеет все данные, касающиеся перевода, и от вашего имени будет пытаться выяснить судьбу перевода. Но, из-за банковской тайны , мы не можем ожидать, что банк предоставит нам сведения с персональными данными человека, который получил наш перевод.

Что может сделать наш банк? Скорее всего, он свяжется с банком получателя для предоставления информации об ошибочном назначении платежа. Эта информация будет передана получателю и его призовут к самостоятельному возврату средств, предназначенных для кого-то другого.

В целом, мы имеем дело с необоснованным обогащением, получатель нашего перевода обязан возместить нам его сумму – даже если уже успел потратить средства.

Нужно, однако, помнить, что судебный процесс может продолжаться месяцами, а для это будет требовать расходов. Гораздо лучше – по возможности – решить такие споры мирным путем.

О чём еще стоит помнить

Помните, что чем больше данных мы предоставим, тем легче будет вернуть наши деньги. В связи с этим стоит заполнять – если это возможно – все поля в форме перевода.

Предположим, что мы отправляем деньги детям на оплату жилья в другом городе, но ошиблись счетом и отправили деньги не тому человеку.

Рассмотрим две ситуации:

  1. Мы не даем каких-либо данных в назначении платежа, или указываем только «за аренду»;
  2. Мы указываем имя, фамилию, адрес получателя перевода, банк получателя, а в назначении платежа указываем период, за который переводим деньги.

Во втором случае гораздо проще будет отстоять свои права!

В претензии стоит указать как можно больше сведений об операции – дату исполнения, сумму, срок возврата, номер счета получателя, и наш (а также номер, на который необходимо произвести возврат, желательно, чтобы это был тот же счет, с которого осуществляли перевод).

Важно также знать, что банки за посредничество в возврате средств могут взимать плату. Ибо вина лежит на стороне клиента, а банк вынужден выполнить дополнительную работу.